几十年来,企业已经试验了各种各样的员工评估模型. 有些评估比其他评估更合适,尽管大多数正式的评估往往耗时较长,而且过于注重纠正行动. 此外, 正式的评估通常发生在不良行为或行为已经发生或更糟的行为已经成为慢性之后. 想象一下,如果我们能够在整个团队中进行健康和相互同意的对话,我们将节省多少集体时间在浪费的边线闲聊上. 我并不是要把沟通的复杂性简单化, 但不要让反馈过于复杂也很重要. 在我横跨多个行业的职业生涯中,我发现了频繁面对面反馈的变革性好处. 帮助你的团队创建最健康的沟通生态系统,这将直接受益于效率和有效性.

以下是一些如何创造频繁反馈文化的建议:

1)让反馈变得有趣

当大多数人听到他们的同事或老板说他们想为你提供一些反馈时,会引起一种心跳加速的恐慌,并引发一个深思的问题……. 哦,不,我哪里搞砸了? 我讨厌反馈会议总是让人恐惧地期待着,但其实并不一定是这样. 如果公司能够建立一种甚至是令人愉快的反馈实践呢? 看起来激进? 三思而后行! 在网上信誉赌城下注, 德州首屈一指的酒店管理公司, 员工们正在给正式的反馈做一个改进. 世界语(Esperanto)决定将正式的360度评估这种冗长且有时有害的做法升级为一种名为“180 On the Move”的全新反馈模式. 我们大多数人都没有时间及时地从我们圈子里的每个人那里收集和接受反馈,但我们可以更容易地从我们这个半球的人那里得到反馈. “在移动中”意味着这个模型的动态和一致的性质.

180届会议总是以庆祝上届会议取得的成就开始. 带上你的团队最喜欢的食物,让这段时间变得特别. 在会议期间, 每个参与者都得到相同的一组提示,例如, “我很钦佩你__________。. 当___________的时候,我觉得我和你是一致的. 你可以通过_______来加强我们的合作关系. 在这一过程中,与会者作了深思熟虑的笔记,会议以与会者作出的漫长承诺而告终. 这些承诺必须是现实的、可以实现的,并在互利的基础上达成一致. 尽管180个反馈过程本质上是流动的,但保持提示的结构也很重要, 轮流采取和设置时间指导方针. 每次你的团队再次开会时,你的承诺都会被检查、调整或替换. 我们的目标是无论作为一个团队还是个人,都要不断地变得更好. 在承诺中建立了问责制. 它成功的关键在于让反馈会议成为团队沟通文化的可靠组成部分.

2) 2 + 1推(2比1)

我喜欢这个技巧,这是我从中学教书时就随身携带的, 而且它能很好地提高反馈会议的有效性. 当我意识到,当我给学生们提供真实的积极反馈,并明确指出如何变得更好时,他们感觉好多了,这启发了我. 当提供反馈时,请考虑2比1的比例. 提供两个具体的例子来说明你的队友做得很好, 然后是一个可以改进的地方. 这让收信人知道你更看重他们的贡献,你是他们整体职业发展的共同投资. 下面是一个例子…. 我注意到你的工作总是按时完成,你总是在截止日期前完成项目. 这真的有助于激励整个团队保持进度. 我重视你的语速,现在我希望你把注意力集中在修改你的作品上,以帮助你避免不可避免的语法错误. 和你一样,我也希望你的工作能以最好的形象展示给公司. 用这段时间把你的工作干净地交上去,会显示出你对细节的关注和对截止日期的关注. 你需要我帮你完成什么吗?

3)主动反馈

我记得在我上小学的时候,老师会在我们做了好事的时候奖励学生. 我最喜欢的老师. 罗杰斯会分发“幸运元”作为我们的课堂货币, 用来支付月底自制烘焙义卖的费用. 作为学生,我们会被激励去挣尽可能多的幸运美元. 赚到幸运的钱让我们立刻意识到自己的工作做得很好,而她的烘焙销售也巩固了我们的长期合作关系. 这是辉煌的! 我们喜欢这种积极的关注,喜欢那种特别和被认可的感觉. 我经常想知道为什么会这样, 当我们过渡到成人的职业生活时, 我们不再使用那些在我们年轻时对我们来说非常有效和有趣的反馈技术. 我们必须通过反馈提高游戏的趣味性. 我认识一位执行董事,每当他看到有人做得更好的时候,他的口袋里总是装着救星糖果, 他会打开一块糖,说谢谢你今天让我享受生活. 这听起来可能很俗气,但他的人民很喜欢,因为这是真正的他. 想出一些真正属于你的东西.

4)保持反馈的真实性

你是否曾看到你的老板随机走过,脸上挂着微笑,随机地举手击掌, 嗯……这感觉有点假的盛况. 如果有人告诉你, “你真棒”或“你真棒”,你会想,嗯,上次你跟我说话是几个月前的事了. 宽泛的措辞听起来很浮夸,缺乏实质内容,更糟糕的是,它们会让人感觉像是廉价的陈词滥调. 告诉别人他们很棒并不会肯定和认可一个特定的行为, 行为, 或结果. 真正的沟通, 然而, 让接收者明确知道该怎么做, 为什么他/她真的很棒?他/她什么时候真的很棒. 这有助于那个人再次重复这一点,因为意识已经建立起来了. 真正的交流不是模糊的,而是强烈的, 提供上下文、专一性和时间. 例子…… “维琪, 感谢你今天在会议上对我的支持,当时我记不住数据点. 你今天帮我搞定了这笔交易,你不必这么做. 谢谢你!! “

5)在给出反馈之前,检查一下你的关注点

当你考虑给别人反馈时,你感觉如何? 你生气了? 快乐? 焦虑? 沮丧? 鼓励? 以情绪感染现象为例. 这一现象表明,我们自己的个人情绪可以直接引发另一个人的类似情绪. 如果你是一个有权威的人,这一点就会被放大. 因此,要弄清楚你想从接收者那里引出什么样的情绪. 如果你想痛斥一位同事,你可能会得到愤怒或防御性的回报. 记住,传染是会传播的,它最终会回到你身上. 从战略上讲,你想提前创造和情感上的双赢. 如果你想激发别人的热情,那就表现出热情. 如果你在寻找责任心,那就认真吧. 要意识到你带入一个空间的情感将会渗透. 从一开始就集中注意力.

5)好的时机,好的结果

当你的同事急着收拾桌子去接孩子放学的时候,这绝对不是做任何事情的好时机. 尽可能尊重团队的时间表.
我们的大脑只有在休息好、吃好、喝好水的情况下才能运转得最好. 因此,我建议在一天的第一部分或午餐后进行反馈. 每个月选择一天,让你的团队不受截止日期的压力. 你希望人们能够集中精力,轻松地获得最好的反馈.

我希望这些反馈建议能让你开始建立经常反馈的文化.

保持努力.
保持蓬勃发展.
亚莎Bhakta-Roziere

几十年来,企业已经试验了各种各样的员工评估模型. 有些评估比其他评估更合适,尽管大多数正式的评估往往耗时较长,而且过于注重纠正行动. 此外, 正式的评估通常发生在不良行为或行为已经发生或更糟的行为已经成为慢性之后. 想象一下,如果我们能够在整个团队中进行健康和相互同意的对话,我们将节省多少集体时间在浪费的边线闲聊上. 我并不是要把沟通的复杂性简单化, 但不要让反馈过于复杂也很重要. 在我横跨多个行业的职业生涯中,我发现了频繁面对面反馈的变革性好处. 帮助你的团队创建最健康的沟通生态系统,这将直接受益于效率和有效性.

以下是一些如何创造频繁反馈文化的建议:

1)让反馈变得有趣

当大多数人听到他们的同事或老板说他们想为你提供一些反馈时,会引起一种心跳加速的恐慌,并引发一个深思的问题……. 哦,不,我哪里搞砸了? 我讨厌反馈会议总是让人恐惧地期待着,但其实并不一定是这样. 如果公司能够建立一种甚至是令人愉快的反馈实践呢? 看起来激进? 三思而后行! 在网上信誉赌城下注, 德州首屈一指的酒店管理公司, 员工们正在给正式的反馈做一个改进. 世界语(Esperanto)决定将正式的360度评估这种冗长且有时有害的做法升级为一种名为“180 On the Move”的全新反馈模式. 我们大多数人都没有时间及时地从我们圈子里的每个人那里收集和接受反馈,但我们可以更容易地从我们这个半球的人那里得到反馈. “在移动中”意味着这个模型的动态和一致的性质.

180届会议总是以庆祝上届会议取得的成就开始. 带上你的团队最喜欢的食物,让这段时间变得特别. 在会议期间, 每个参与者都得到相同的一组提示,例如, “我很钦佩你__________。. 当___________的时候,我觉得我和你是一致的. 你可以通过_______来加强我们的合作关系. 在这一过程中,与会者作了深思熟虑的笔记,会议以与会者作出的漫长承诺而告终. 这些承诺必须是现实的、可以实现的,并在互利的基础上达成一致. 尽管180个反馈过程本质上是流动的,但保持提示的结构也很重要, 轮流采取和设置时间指导方针. 每次你的团队再次开会时,你的承诺都会被检查、调整或替换. 我们的目标是无论作为一个团队还是个人,都要不断地变得更好. 在承诺中建立了问责制. 它成功的关键在于让反馈会议成为团队沟通文化的可靠组成部分.

2) 2 + 1推(2比1)

我喜欢这个技巧,这是我从中学教书时就随身携带的, 而且它能很好地提高反馈会议的有效性. 当我意识到,当我给学生们提供真实的积极反馈,并明确指出如何变得更好时,他们感觉好多了,这启发了我. 当提供反馈时,请考虑2比1的比例. 提供两个具体的例子来说明你的队友做得很好, 然后是一个可以改进的地方. 这让收信人知道你更看重他们的贡献,你是他们整体职业发展的共同投资. 下面是一个例子…. 我注意到你的工作总是按时完成,你总是在截止日期前完成项目. 这真的有助于激励整个团队保持进度. 我重视你的语速,现在我希望你把注意力集中在修改你的作品上,以帮助你避免不可避免的语法错误. 和你一样,我也希望你的工作能以最好的形象展示给公司. 用这段时间把你的工作干净地交上去,会显示出你对细节的关注和对截止日期的关注. 你需要我帮你完成什么吗?

3)主动反馈

我记得在我上小学的时候,老师会在我们做了好事的时候奖励学生. 我最喜欢的老师. 罗杰斯会分发“幸运元”作为我们的课堂货币, 用来支付月底自制烘焙义卖的费用. 作为学生,我们会被激励去挣尽可能多的幸运美元. 赚到幸运的钱让我们立刻意识到自己的工作做得很好,而她的烘焙销售也巩固了我们的长期合作关系. 这是辉煌的! 我们喜欢这种积极的关注,喜欢那种特别和被认可的感觉. 我经常想知道为什么会这样, 当我们过渡到成人的职业生活时, 我们不再使用那些在我们年轻时对我们来说非常有效和有趣的反馈技术. 我们必须通过反馈提高游戏的趣味性. 我认识一位执行董事,每当他看到有人做得更好的时候,他的口袋里总是装着救星糖果, 他会打开一块糖,说谢谢你今天让我享受生活. 这听起来可能很俗气,但他的人民很喜欢,因为这是真正的他. 想出一些真正属于你的东西.

4)保持反馈的真实性

你是否曾看到你的老板随机走过,脸上挂着微笑,随机地举手击掌, 嗯……这感觉有点假的盛况. 如果有人告诉你, “你真棒”或“你真棒”,你会想,嗯,上次你跟我说话是几个月前的事了. 宽泛的措辞听起来很浮夸,缺乏实质内容,更糟糕的是,它们会让人感觉像是廉价的陈词滥调. 告诉别人他们很棒并不会肯定和认可一个特定的行为, 行为, 或结果. 真正的沟通, 然而, 让接收者明确知道该怎么做, 为什么他/她真的很棒?他/她什么时候真的很棒. 这有助于那个人再次重复这一点,因为意识已经建立起来了. 真正的交流不是模糊的,而是强烈的, 提供上下文、专一性和时间. 例子…… “维琪, 感谢你今天在会议上对我的支持,当时我记不住数据点. 你今天帮我搞定了这笔交易,你不必这么做. 谢谢你!! “

5)在给出反馈之前,检查一下你的关注点

当你考虑给别人反馈时,你感觉如何? 你生气了? 快乐? 焦虑? 沮丧? 鼓励? 以情绪感染现象为例. 这一现象表明,我们自己的个人情绪可以直接引发另一个人的类似情绪. 如果你是一个有权威的人,这一点就会被放大. 因此,要弄清楚你想从接收者那里引出什么样的情绪. 如果你想痛斥一位同事,你可能会得到愤怒或防御性的回报. 记住,传染是会传播的,它最终会回到你身上. 从战略上讲,你想提前创造和情感上的双赢. 如果你想激发别人的热情,那就表现出热情. 如果你在寻找责任心,那就认真吧. 要意识到你带入一个空间的情感将会渗透. 从一开始就集中注意力.

5)好的时机,好的结果

当你的同事急着收拾桌子去接孩子放学的时候,这绝对不是做任何事情的好时机. 尽可能尊重团队的时间表.
我们的大脑只有在休息好、吃好、喝好水的情况下才能运转得最好. 因此,我建议在一天的第一部分或午餐后进行反馈. 每个月选择一天,让你的团队不受截止日期的压力. 你希望人们能够集中精力,轻松地获得最好的反馈.

我希望这些反馈建议能让你开始建立经常反馈的文化.

保持努力.
保持蓬勃发展.
亚莎Bhakta-Roziere

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